Dr. Franziska Höfer | Mutgeflüster

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1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen

Dr. Franziska Höfer
Franzis-Soulwork
Panoramastraße 17
73760 Ostfildern
Deutschland

E-Mail: franziska.hoefer@web.de
Telefon: +49 152 25718294
Website: www.untamed.academy

– nachfolgend „ich“ genannt –

und dir als Kundin oder Kunde.

(2) Kundinnen und Kunden im Sinne dieser AGB sind Verbraucher (§ 13 BGB) sowie Unternehmer (§ 14 BGB).

(3) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung dieser AGB.

(4) Abweichende Bedingungen deinerseits werden nicht anerkannt, es sei denn, ich stimme ihnen ausdrücklich in Textform zu.

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2. Vertragsgegenstand

(1) Gegenstand des Vertrages können insbesondere folgende Leistungen sein:

• Coaching (1:1 online oder vor Ort)

• Mentoring

• Gruppenprogramme und Women Circles

• Workshops und Trainings

• Retreats und Events

• Embodiment Sessions

• Cacao-Rituale

• Human Design Readings

• digitale Inhalte (Audio, Video, PDF)

(2) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot.

(3) Alle Angebote sind freibleibend und stellen kein verbindliches Angebot dar.

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3. Zustandekommen des Vertrages

(1) Der Vertrag kann über Website, E-Mail, Telefon, Messenger, Social Media oder Buchungstools zustande kommen.

(2) Mit deiner Buchung gibst du ein verbindliches Angebot ab.

(3) Der Vertrag kommt zustande, sobald

• du eine Buchungsbestätigung erhältst oder

• die Zahlung erfolgt oder

• ich mit der Leistung beginne

(4) Vertragssprache ist Deutsch.

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4. Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung.

(2) Rechnungen werden per E-Mail versendet.

(3) Zahlungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 7 Tagen fällig.

(4) Der Zugang zu Leistungen erfolgt erst nach Zahlungseingang.

(5) Ratenzahlungen sind möglich, sofern vereinbart.

(6) Bei Zahlungsverzug kann ich Leistungen zurückhalten.

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5. Vertragslaufzeit und Kündigung

(1) Die Laufzeit richtet sich nach dem gebuchten Angebot.

(2) Der Vertrag endet automatisch nach Erfüllung.

(3) Eine außerordentliche Kündigung bleibt möglich, insbesondere bei Zahlungsverzug oder schwerwiegenden Vertragsverstößen.

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6. Terminregelungen und Stornierung

(1) Vereinbarte Termine sind verbindlich.

(2) Absagen bis 48 Stunden vorher: kostenfrei möglich.
Absagen unter 48 Stunden: Termin verfällt.

(3) Bei Nichterscheinen besteht kein Anspruch auf Ersatz oder Erstattung.

(4) Bei Gruppenprogrammen, Events oder Retreats besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bei Nichtteilnahme.

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7. Absage durch mich

(1) Ich kann Angebote absagen, z. B. bei Krankheit oder zu geringer Teilnehmerzahl.

(2) In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten oder der Betrag erstattet.

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8. Zugang und Nutzung

(1) Der Zugang zu Programmen ist persönlich und nicht übertragbar.

(2) Zugangsdaten dürfen nicht weitergegeben werden.

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9. Nutzungsrechte

(1) Inhalte dürfen nur für den eigenen Gebrauch genutzt werden.

(2) Weitergabe, Verkauf oder Vervielfältigung ist untersagt.

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10. Coaching-Hinweise

(1) Coaching ist ein Prozess der persönlichen Entwicklung.

(2) Ich gebe keine Erfolgsgarantie.

(3) Die Umsetzung liegt in deiner Verantwortung.

(4) Meine Angebote ersetzen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung.

(5) Bei gesundheitlichen Beschwerden wird empfohlen, ärztlichen Rat einzuholen.

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11. Haftung

(1) Ich hafte für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

(3) Keine Haftung für individuelle Entscheidungen oder Ergebnisse.

(4) Die Haftung für Leben, Körper und Gesundheit bleibt unberührt.

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12. Höhere Gewalt

(1) Bei unvorhersehbaren Ereignissen (z. B. Krankheit, Pandemie) können Leistungen verschoben werden.

(2) Bereits erbrachte Leistungen bleiben zahlungspflichtig.

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13. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht.

(2) Gerichtsstand ist Ostfildern, soweit zulässig.

(3) Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen gültig.
 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Frist beginnt mit dem Vertragsabschluss.

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Widerruf ausüben

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich informieren:

Dr. Franziska Höfer
Panoramastraße 17
73760 Ostfildern
E-Mail: franziska.hoefer@web.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail).

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Folgen des Widerrufs

Wenn du den Vertrag widerrufst, erstatte ich dir alle Zahlungen binnen 14 Tagen.

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Besonderheiten bei Dienstleistungen

Wenn du verlangst, dass ich vor Ablauf der Widerrufsfrist beginne:

• verlierst du dein Widerrufsrecht bei vollständiger Leistung

• bei teilweiser Leistung zahlst du anteilig

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Besonderheiten bei digitalen Inhalten

Wenn du sofort Zugriff erhältst und zustimmst:

• entfällt dein Widerrufsrecht

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Widerrufsformular (Muster)

Hiermit widerrufe ich den Vertrag über folgende Leistung:

• Gebucht am:

• Name:

• Anschrift:

• Datum: